智能制造与服务管理研究院（原：中美物流研究院）以培养培养国际化、高层次、创新型的工程管理专业人才为首要目标，在人才培养上严格贯穿国际视野、宽厚的理论基础及强调学生的实务经验三大理念。与国内外著名高校、知名企业以及政府进行合作，不断优化培养方案课程，力图在人才培养体系和模式上取得突破。依托上海交通大学工商管理双一流学科以及相关学科的综合优势，面向中国制造2025与制造强国建设、构建双循环格局等国家重大战略，满足新时期先进制造、现代服务以及物流与供应链领域行业发展新要求，在智能制造与服务化工程管理、智慧物流与供应链管理、智慧医疗工程管理等三个方向上招收和培养全日制和非全日制工程管理专业学位硕士研究生,着力培养具备良好的政治思想素质和职业操守，以及创新能力、国际视野的精英和领袖人才，并掌握系统完备的现代工程管理理论与方法和物流与供应链工程领域的专业技术和知识，能独立担负物流与供应链、制造与服务等领域的重大与复杂工程的组织与管理工作。
　　学院在“管理科学与工程”一级学科下独立招收与培养物流工程专业硕士（全日制和非全日制）、管理科学与工程博士。其中非全日物流工程自2011年起与风神物流公司合作招收集团班学生，目前已招收三届学生，2016年起全国取消物流工程非全日制（单证），实行全日制和非全日制物流工程专业硕士培养并轨（双证），2019年起物流工程并入工程管理，自2020年起中美物流研究院开始计划招收工程管理硕士（MEM）。
　　重点研究方向：1、现代物流与供应链管理；２、智能制造及服务型制造运营管理；３、医疗健康工程管理；
　　学院成立至今已培养管理科学与工程硕士、博士，物流工程专业硕士毕业生223名；其中，博士研究生18人，硕士研究生205人（含一名留学生）；管理科学与工程专业88人，物流工程专业人135人。与美国佐治亚理工学院联合培养双硕士学生57名。
　　毕业生就业率100%，毕业生质量优秀，荣获2012/2013/2016年上海交通大学就业质量奖称号。毕业去向主要为：读博深造、国有大中型企业、世界著名企业、重要民企、高校、党政机关、自主创业等。